Por correo España y Europa
El paquete deberá recogerse en la oficina de correos más cercana a tu domicilio. Correos te enviará un mensaje de SMS al número de teléfono móvil que hayas indicado en los datos personales informándote que tu paquete se encuentra a tu disposición y donde debes recogerlo. El plazo máximo de recogida una vez tu recibes la notificación es de 10 días, pasado este plazo el paquete será devuelto a www.elmercadilloencasa.com
Para poder recoger tu paquete necesitas llevar:
- El aviso de correos. Si lo has perdido, contacta con nosotros en el 932 419 243 y te diremos la referencia de tu paquete.
- Documento Nacional de Identidad, Carnet de Conducir o Pasaporte. Si el paquete lo recoge otra persona en tu lugar, deberá llevar el aviso de correos con tu firma y una fotocopia de tu DNI, carnet de conducir o Pasaporte.
Las revistas con gastos de envío gratis (compra de 1 o 2 ejemplares) se enviarán directamente a tu domicilio por correo ordinario y el plazo de entrega dependerá de esta entidad. En el caso que el pedido de revistas sea superior a 2 ejemplares se enviarán en un solo paquete y deberá recogerse en la oficina de correos más cercana a tu domicilio. Recibirás un SMS de correos indicándote que pases a recogerlo.
Los envíos internacionales fuera de Europa NO se envían por correo, se enviarán siempre por mensajería privada.
Por mensajería privada España, Baleares y Portugal entrega en domicilio por la empresa de transporte Correo Express
El pedido se envía mediante mensajería privada Correo Express al domicilio que nos indiques.
Por mensajería privada al extranjero por la empresa de trasnportes Mail Boxes
Envíos internacionales a todo el mundo. El pedido se envía mediante mensajería privada Mail Boxes al domicilio que nos indiques.
Todos los envíos a Canarias y a países que no pertenezcan a la Unión Europea, estarán sujetos a revisión aduanera del país de destino con el correspondiente pago de impuestos a cargo del cliente.
Si tienes cualquier duda o consulta ponte en contacto con nosotros llamando al teléfono de atención al cliente 932 419 243 o enviando un email a [email protected]
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Por supuesto que sí. En el mercadilloencasa.com trabajamos con la agencia de transportes Correo Express y cuando el paquete esté preparado para el envío, recibirás un email a tu correo electrónico que nos has facilitado con un link para que puedas hacer un seguimiento del envío.
Si no lo recibes puede ser que hayas escrito mal tu correo o que lo hayas recibido en tu bandeja de SPAM o correo no deseado.