Para comprar primero debes registrarte.
 
Tienes diferentes formas para comprar los productos de nuestra web.

  • Utilizando el buscador que encontrarás en la cabecera de nuestras páginas. Escribe el tipo de producto que te interesa (por ejemplo Kits, Lupas, Hilos, Botones…). Luego seleccionas el producto que deseas del resultado de la búsqueda y haces clic en “Añadir al carrito”

  • Accediendo directamente a la tienda www.elmercadilloencasa.com donde podrás navegar libremente, ver todos los productos clasificados por categorías y con sus características y precios. Elige tu artículo y haz clic en “Añadir al carrito”.

  • Llamando al telefono de Atención al Cliente - 932 419 243 o enviando un email a [email protected]

Una vez hayas finalizado, elige el método de pago que más te convenga y la forma de envío para poder enviarte tu pedido. No olvides indicarnos un teléfono de contacto para cualquier duda o incidencia que se produzca. Nuestro departamento de Atención al Cliente, se pondría inmediatamente en contacto contigo. Una vez hayas terminado de cumplimentar toda la información que se solicita, recibirás un email en tu cuenta de correo electrónico donde se te indicará un resumen del pedido que acabas de realizar. Guárdalo y espera a recibir tu pedido.

El plazo de entrega de tu pedido variará en función de la forma de entrega que hayas solicitado.

Por Correo: Unos 10 días aproximadamente.

Por mensajería privada: 48h (siempre que el producto se encuentre en nuestros almacenes)

En caso de no tener disponibilidad cualquier producto que hayas elegido nos pondremos en contacto contigo inmediatamente a través de tu email o teléfono.

Las revistas se envían por correo ordinario 24 h. laborables una vez realizado el pedido. 

Como comprar productos descargables

La compra de un producto descargable se realiza igual que cualquier otro producto de elmercadilloencasa.com. Un producto descargable se puede comprar junto con otro producto de la página web. El producto NO descargable se enviará al client@ a su domicilio según el método seleccionado en el momento de la compra.

Una vez finalizada la compra la client@ recibe en su cuenta de correo electrónico la confirmación del pedido. En este email de confirmación se incluye la palabra DESCARGA, es un enlace directo al producto comprado.

Al clicar en la palabra DESCARGA se inicia un proceso de descarga en el ordenador, móvil o tablet del proyecto comprado. Esta descarga puede realizarse un máximo de 3 VECES.

El paso siguiente es archivar el producto (gráfico/esquema) en el ordenador y pasar a su impresión para proceder a la realización del bordado.

Si la compradora está registrada en la página web www.elmercadilloencasa.com, al entrar en el apartado MI CUENTA y en la sección "PRODUCTOS DESCARGABLES" encontrará toda la información de los proyectos comprados y las veces que se ha descargado.